Voyez où vos visiteurs cliquent et jusqu’où ils descendent.
Les clics s’affichent sur la vraie page, avec les mouvements de souris, le temps passé à l’écran, la profondeur de défilement et le classement des éléments les plus cliqués. Mobile et ordinateur ont chacun leur carte.
Toutes les pages visitées ont leur heatmap
Vous n’avez rien à créer à l’avance : les cartes apparaissent dès les premières visites.
Carte des clics
Les clics sont placés sur la page reconstruite, en tenant compte du défilement.
Mouvements
Où passe la souris sur ordinateur, même là où personne ne clique.
Attention
Le temps pendant lequel chaque partie de la page reste à l’écran, en moyenne.
Défilement
La part des visiteurs qui atteint chaque hauteur de la page.
Éléments
Les éléments les plus cliqués, avec leur nombre de clics.
Comparer
Deux pages côte à côte, ou la même page avant et après une modification.
Le bas de la page est-il vu ?
La profondeur de défilement montre quelle part des visiteurs voit chaque partie de la page. Si la moitié d’entre eux n’atteint jamais le bouton d’achat, il faut sans doute le remonter.
Questions fréquentes
Mobile et ordinateur sont-ils séparés ?
Oui. La mise en page change d’un appareil à l’autre, donc chaque appareil a sa carte.
Faut-il installer autre chose que le script ?
Non. Les heatmaps viennent des mêmes visites que les replays.
Et si la page avait un menu ouvert ou une fenêtre par-dessus ?
Choisissez une autre visite comme fond de page, ou un autre moment de la visite, par exemple après la fermeture du bandeau de cookies.
Peut-on ne regarder qu’une partie des visiteurs ?
Oui, avec un segment : une source, une campagne, les visiteurs qui ont commandé ou ceux qui ont rencontré une friction.