Trouvez l’étape où vos visiteurs abandonnent.
Décrivez les étapes d’un achat, par exemple fiche produit, panier, livraison et paiement. Loupsio montre combien de visiteurs passent chaque étape, où vont les autres, et les replays de ceux qui abandonnent.
Ce que montre un funnel
Étapes par page ou par événement
Une étape est une adresse de page (avec * pour couvrir toutes les fiches produit) ou un événement envoyé par votre code.
La plus grosse perte
L’étape qui perd le plus de visiteurs est mise en avant et comparée à la période précédente.
Où ils vont ensuite
Pour ceux qui ne continuent pas, les pages visitées à la place, ou la sortie du site.
Leur demander pourquoi
Depuis l’étape qui perd le plus, vous pouvez préparer un sondage pour demander aux visiteurs ce qui les arrête.
Créer un funnel
Les chiffres portent aussi sur les visites enregistrées avant la création du funnel.
- Nommez-le« Achat », « Inscription à la newsletter »…
- Ajoutez les étapesDans l’ordre, par adresse de page ou nom d’événement.
- Regardez les abandonsLes replays de ceux qui partent, étape par étape.
Questions fréquentes
Comment regrouper toutes les fiches produit ?
Avec une étoile : dans /produits/*, l’étoile remplace n’importe quelle suite de caractères.
Et une étape qui n’a pas d’adresse, comme une commande ?
Envoyez un événement depuis votre code, par exemple loupsio('event', 'commande'), et utilisez-le comme étape.