Une alerte quand quelque chose casse sur votre site.
Les alertes partent par e-mail, dans Slack ou vers un webhook. Vous pouvez aussi exporter vos données en CSV ou les lire avec l’API, en lecture seule.
38 sessions touchées la dernière heure, contre 4 d’habitude.
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Les quatre alertes
Chaque alerte part par e-mail, dans Slack ou vers votre propre adresse de webhook.
Pic d’erreurs
Plus d’erreurs JavaScript que d’habitude. Loupsio vérifie chaque heure.
Nouvelle friction
Un problème qui n’existait pas et touche déjà des visiteurs.
Baisse de conversion
Votre objectif recule nettement par rapport aux jours précédents.
Page lente
Une page dépasse le temps d’affichage que vous avez fixé.
Les frictions dans vos outils
Une fois la visite terminée, chaque friction peut partir comme un événement vers l’outil où vous travaillez déjà, rattaché au visiteur que cet outil connaît.
- Google Analytics 4 : un événement
loupsio_frictionpour bâtir une audience ou comparer les conversions - Segment : un événement « Friction Detected », transmis à tous les outils branchés dessus
- Klaviyo : un événement sur le profil, pour déclencher une relance ou un message d’aide
- Jira, Linear ou Trello : un ticket depuis une friction, avec un lien vers le replay
Exports et API
Exportez en CSV, ou lisez vos données depuis un tableur, Looker Studio ou un script avec une clé d’API en lecture seule.
- Sessions : une ligne par visite, avec les pages, la source, l’appareil, les frictions et la conversion
- Frictions : le problème, le nombre de sessions, le statut et qui corrige
- Réponses aux sondages et avis
- Chaque nuit, la veille dans votre entrepôt de données : un stockage compatible S3, BigQuery ou Snowflake
- Des clés d’API nommées et révocables, affichées une seule fois
Installer le script
Collez la ligne juste avant </head>, sur toutes les pages. Elle marche avec WordPress, Webflow, PrestaShop ou un site sur mesure. Sur Shopify, l’app l’ajoute pour vous.
- Si c’est votre développeur qui l’installe, Loupsio prépare le message à lui envoyer
- Vous pouvez limiter l’enregistrement à vos propres domaines
Questions fréquentes
Que contient un webhook ?
Un petit JSON avec le type d’alerte, le site, le message et l’heure. Vous pouvez le brancher sur un outil d’automatisation ou sur votre propre service.
L’API permet-elle de modifier des données ?
Non, les clés sont en lecture seule.